Aviso de Privacidad y Protección de Datos Personales
Base legal: Decreto 57-2008 (Guatemala).
1) Responsable del Tratamiento
La institución cliente es la responsable del tratamiento. EB SolTech actúa como proveedor tecnológico y encargado de soporte.
2) Datos Personales Tratados
Nombre, CUI y datos administrativos definidos por el cliente. No se requieren biométricos (foto/huella).
3) Finalidades
- Registro y administración de trámites internos
- Automatización e integración con ERP/CRM/Core
- Soporte autorizado cuando aplique
4) Base Legal / Consentimiento
El cliente debe contar con fundamento jurídico y, cuando aplique, consentimiento informado.
5) Conservación y Seguridad
Datos conservados según política del cliente. Sin bases centralizadas por EBSolTech; cifrado y controles recomendados.
6) Transferencias y Encargados
Integraciones gestionadas por el cliente; EBSolTech accede a datos solo para soporte autorizado y registrado.
7) Derechos del Titular
Los derechos se ejercen ante la institución responsable. EBSolTech atiende consultas técnicas del software.