Conoce a cada socio.
Nunca pierdas el hilo de ninguna relación.
El primer CRM pensado para la realidad de las cooperativas guatemaltecas. Historial completo de cada socio, seguimiento de atención y gestión de relaciones — todo en un solo lugar.
Sin costo de registro · Las cooperativas en la lista participan en las pruebas piloto
360°
Vista de cada socio
100%
Historial centralizado
Multi-agencia
Acceso por sucursal
Integrado
Con Lector DPI y GEX
El problema
¿Cuánto sabes realmente de cada socio?
Sin un CRM, la relación con el socio queda fragmentada entre personas, hojas de cálculo y sistemas que no se hablan entre sí.
El historial de cada socio está en la cabeza de quien lo atendió
Cuando cambia el colaborador, se pierde todo el contexto. El nuevo asesor empieza desde cero, y el socio lo nota.
Nadie sabe con certeza cuántas veces llamó o visitó el socio
Sin registro centralizado, las quejas, consultas y seguimientos se pierden. El socio siente que no lo conocen.
Los recordatorios y seguimientos dependen de la memoria de cada persona
Fechas importantes, renovaciones, alertas de vencimiento: si no hay sistema, hay olvidos — y el socio se va.
No hay visibilidad del estado de la relación con cada socio
¿Cuántos socios están en riesgo de irse? ¿Cuáles no han sido contactados en meses? Sin datos, no hay respuesta.
Las agencias trabajan con información desconectada
Un socio que visita distintas agencias es tratado como un desconocido en cada una. La cooperativa pierde coherencia.
Es imposible identificar oportunidades de atención
¿Qué socios podrían necesitar un nuevo producto? ¿Quiénes tienen fecha de vencimiento próxima? No hay forma de saberlo sin buscarlo manualmente.
Lo que viene
Una vista completa de cada socio, en un solo lugar
El CRM de EBSolTech centraliza toda la información del socio para que tu equipo brinde una atención coherente, oportuna y personalizada.
Perfil 360° de cada socio
Toda la información del socio en una sola pantalla: datos personales, historial de interacciones, productos contratados, notas del equipo y alertas pendientes.
Registro de cada interacción
Llamadas, visitas, consultas, reclamos y gestiones quedan registradas automáticamente. Cualquier colaborador puede continuar donde otro dejó, sin preguntar de nuevo.
Seguimiento proactivo
El sistema alerta cuando un socio necesita ser contactado, cuando vence un producto o cuando una gestión lleva tiempo sin resolverse. Sin olvidos, sin socios descuidados.
Multi-agencia, un solo equipo
Todas las agencias comparten el mismo historial del socio. La atención es coherente sin importar en qué sucursal se presente.
Ecosistema EBSolTech
Diseñado para trabajar con los productos que ya usas
El CRM se integra de forma nativa con los otros productos de EBSolTech orientados al sector cooperativo. No tendrás que duplicar información ni gestionar sistemas desconectados.
Los datos del socio se capturan automáticamente al registrarlo. El perfil en el CRM se crea desde el primer contacto, sin digitación.
Los expedientes del socio en GEX quedan vinculados a su perfil en el CRM. Documentos e historial de relación, conectados.
Hecho para cooperativas, no adaptado para ellas
No es un CRM genérico configurado para cooperativas. Está construido desde cero con la estructura, los flujos y el vocabulario del mundo cooperativo guatemalteco.
Tu equipo lo usa desde el primer día
Sin curvas de aprendizaje pronunciadas. La interfaz está pensada para el colaborador de caja, el asesor de crédito y el gerente de agencia — no para especialistas en tecnología.
Soporte en español, desde Guatemala
El mismo equipo que lo desarrolla te acompaña en la implementación. Sin tickets en inglés, sin soporte automatizado.
Las cooperativas que se unan ahora participan en las pruebas piloto
El acceso anticipado es gratuito y sin compromiso. A cambio, tu cooperativa ayuda a moldear el producto antes del lanzamiento oficial — y accede en condiciones preferenciales.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Para qué tipo de cooperativas está diseñado?
¿Cuándo estará disponible?
¿Necesito cambiar los sistemas que ya uso?
¿Se integrará con el Lector de DPI y GEX?
¿Qué implica registrarse en la lista de acceso anticipado?
Hecho en Guatemala · Para cooperativas de Guatemala
Tu cooperativa merece conocer a cada socio
como si fueran pocos
El CRM de EBSolTech te da esa capacidad, sin importar cuántas agencias tengas ni cuántos socios gestiones. Regístrate ahora y sé parte del lanzamiento.